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“互联网+”让“智慧燃气”走入寻常百姓家

  “我们村委会大厅有一个自助购气机,很方便,我也会用。卡一插就可以购气,几步路就到了,不用跑很远。”说起购买天然气,家住陕西省韩城市龙门镇大前村55岁的赵引龙打开了话匣子。

  据了解,负责韩城市供气项目的韩城市美能天然气有限责任公司是陕西美能清洁能源集团股份有限公司旗下的全资子公司,目前美能能源已在陕西省投资、建设、运营了韩城市、神木市、凤翔县“两市一县”的城市天然气供气项目和多个CNG(LNG)加气站、加气母站等项目。为更好地服务用户,美能能源推出了微信公众号、APP掌上营业厅及ATM自助购气机等“智慧燃气”设备,让广大天然气用户足不出户即可实现购气,并且充分体会到了移动支付手段的便捷性。

  据了解,韩城市天然气利用工程气源来自中石油煤层气公司,2007年10月实现通气点火。“我们村2017年也用上了天然气,彻底告别了用煤做饭、靠炉子取暖的日子。”赵引龙给记者算了笔账,以前冬季取暖靠烧煤炉,一个冬天下来得花好几千,现在用上天然气,不仅省了不少钱,而且还非常方便,告别了烟熏火燎的日子。

  记者了解到,赵引龙所在的大前村共有493户,目前大多数家庭都用上了天然气,因此自助购气机也“下乡”服务,村民不用多跑路,就能在家门口购买天然气。大前村村委会副主任薛龙刚说:“村子里有自助购气机,购气很方便。不仅本村的人在这里购气,附近周围的村民也在这儿购气,智慧燃气进村让村民享受到真真正正的实惠。”

  据介绍,美能能源自助售气系统是由ATM自助终端、微信公众号、APP三种渠道建立起的平台,并集成了移动支付的缴费方式。ATM自助终端提供24小时服务,支持有线G等网络,全程语音提示,操作简单便捷。用户只需将IC卡插入卡槽,点击“IC卡购气”,输入购气量,然后通过扫码器扫描手机微信或支付宝二维码即可完成缴费购气,还可以打印缴费凭据。

  “家里的孩子用手机购买过天然气,都不用去天然气公司营业大厅。去年下雪天路特别滑,孩子他爸不敢出门,孩子足不出户就购买了天然气,非常方便。”记者在宝鸡市凤翔县城关镇东环路高王寺村采访时,60岁的刘秋会讲述了自己的购气经历。

  据了解,美能燃气手机APP掌上营业厅是美能能源服务广大用户的新媒介,可以足不出户享受在家充值购买天然气、查看自己燃气使用情况、掌握燃气信息、查找营业网点、了解燃气使用常识、实现在线故障报修等便捷服务。

  “除了实现以上足不出户购气等服务,美能燃气手机APP还将陆续开通燃气商城,为广大用户提供选购燃气热水器、壁挂炉、燃气灶等燃气终端产品及安全阀、报警器、金属波纹管等燃气安全产品服务渠道,燃气用户在线上下单并预约安装,就能享受到快捷专业的各项燃气配套服务。”在神木市,美能能源工作人员在为用户做入户燃气安全检查时,手把手教用户体验智慧燃气设备。

  据悉,美能能源目前在韩城、神木、凤翔等地不仅自建了服务功能齐全的营业大厅,还在城区及镇村等处设置了多台 ATM自助售气机,加上各地建行、邮储银行的代售气网点,售气点遍及城乡各地,尤其是解决了广大偏远乡村用户的购气难问题,极大地方便了当地用户使用天然气。

  陕西省政协委员、美能能源董事长晏立群表示,随着公司信息化建设的加大投入以及各地气化工程的不断延伸,公司将进一步拓展自助售气系统服务网点,提高和完善手机客户端APP的服务功能,为广大天然气用户提供更多综合化、智能化、数字化服务体验,提供更加便捷安全的用气服务。(詹乐游)

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