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智慧燃气信息化整体解决方案

  智慧燃气信息化整体解决方案_生物学_自然科学_专业资料。创建智慧燃气 服务城市民生 ——燃气行业信息化整体规划方案 Yonyou Software Corporation 目录 1 燃气行业业务和发展分析 燃气行业信息化需求和目标 燃气行业信息化

  创建智慧燃气 服务城市民生 ——燃气行业信息化整体规划方案 Yonyou Software Corporation 目录 1 燃气行业业务和发展分析 燃气行业信息化需求和目标 燃气行业信息化整体解决方案 基于平台的应用集成 燃气行业客户及典型案例 2 3 4 5 燃气行业经营领域 Yonyou Software Corporation 燃气行业的特殊性与安全理念 燃气行业安全特点 天然气的危险特性 ? 易燃性、易爆性 ? 易泄漏、扩散危险性 ? CNG高压危险性 ? 此外,LNG还具有受热易膨胀 性、易蒸发性和低温特性。 燃气行业事故特点 ? 易发生燃气泄漏、连锁爆炸等恶性事故。 ? 作为燃气终端运营商,与用户密切相连,用户事 故多发。 ? 事故发生季节性强。 ? LNG、CNG储配站,汽车加气站,管输燃气,LNG、 CNG、LPG运输槽车等重大危险源较多。 几种易发事故案例 ?天然气场站内发生燃气泄漏,引发连锁爆炸。 ?管线挖断,燃气大面积泄漏,形成重大危险源。 ?燃气用户使用不当,导致爆炸,造成重大人身伤害。 Yonyou Software Corporation 城市燃气行业竞争特点分析 新进入者 – 强 ? 民营燃气集团、海外企业、上游石油化工巨 头等新进入者,凭着资本、能源等优势,对 城市燃气行业形成了强有力的竞争 供应商 – 强 ? 城市燃气行业的上游由 中石油、中石化等大型 企业垄断控制,供应商 议价能力非常强 行业内竞争 – 越来越激烈 ? 行业内地方性国有企业之间的竞争威胁比较 弱的,但新进入的民营、外资等企业,经营 机制灵活,市场开拓能力强,给原有燃气企 业带来巨大冲击 客户力量 – 弱 ? 由于国内目前的天然气 价格形成机制使下游消 费者的议价能力相对较 弱 替代威胁 – 低 ? 天然气作为一种新兴的、清洁能源,发展空 间巨大,对其它能源的替代性很强 竞 争 特 点 分 析 ? 基于资源的竞争:城市燃气不同于其他快速消费品,一旦企业拥有了某个城市的燃气经营 权,或者上游气源和管线的资源,就意味着不易被取代的,长期稳定的收益,也就是具有一 定的区域垄断性。 ? 基于服务的竞争:企业为了赢得客户,获得更多的收益,会努力提供一些增值服务,并不 断拓展服务领域,这将无形中拓展了自己的市场,提高了原有固定资产的利用率。 Yonyou Software Corporation 燃气公司用户类型及用气特点 ? 一般城镇燃气主要供应居民生活、工业生产等方面。 ? (一)城镇居民用户 – 主要用于炊事和生活用水的加热。 – 用气特点是:单户用气量不大,用气随机性强。 ? (二)商业用户 – 包括居民区配套的公共建筑设施、机关、科研机构等的生产及生活用气。 – 用气特点是:用气量不很大,用气比较有规律。 ? (三)工业用户 – 主要是将燃气用于生产工艺的热加工。 – 用气特点是:用气比较有规律,用气量较大,而且用气比较均衡。在供气不能完全满足需 要时,还可以根据供气情况要求工业用户在规定的时间内停气或用气。 ? (四)其他扩展用途 – – – – – (1)燃气采暖与空调:1)集中采暖 2)单户独立采暖 (2)交通工具燃气化 (3)农业生产用气 (4)燃气发电 (5)化工用气 Yonyou Software Corporation 燃气公司业务模式分析(燃气设施) 主要燃气设施: 一 座 加 气 母 站 二 座 加 气 标 准 站 一座天然气门站 一座LPG贮罐站 1000M3球罐3台 两座中中压调压站 一座应急气源站; 一座LPG码头 趸船吨位3000吨 598公里中低压燃气管网。 Yonyou Software Corporation 燃气公司业务模式分析(工作场景) Yonyou Software Corporation 燃气公司业务职能 报装工程管理 ?申请及项目发起、报建流程 ?开发商申请项目发起、报建流程 ?市政管网或厂站建设项目发起、 报建流程 ?概预算流程 ?项目验收及资产移交流程 ?工程决算 ?工程材料管理 ?工程项目物料出库流程管理 ?材料结算 ?建立客户资料管理 ?工程安装合同管理 ?通气点火管理 ?施工进度及进度款支付流程 ?报装费收入成本确认账务流程 燃气具购销业务 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 采购入库管理 销售出库管理 零售管理 零售售后安装 项目销售 售后服务管理 燃气具销售成本核算 燃气具销售收入核算 安装成本核算 燃气供销管理 ? 气源采购入库管理 ? 管道气销售出库抄收 工程项目管理 ? 工程招投标管理 ? 预算管理管理 ? 合同管理 财务管理 ? 财务报表报送体系 ? BMIS管理报告平台流程 ? 预算编制及报送流程 固定资产建设管理 ? ? ? ? 施工进度及进度款支付流程 材料款支付流程 资产移交管理 结转固定资产管理 人力资源管理 ? 燃气产供销:从上游气源供应商采购气源(非管道 气需进行生产)再销售给最终用户; ? 燃气具销售:主要指品牌燃气具销售,分为零售与 项目型销售; ? 管道燃气厂网建设:指市政高中压燃气管道工程建 设,包括后期的管网运行维护; ? 报装工程:指工商业及小区民用户等管道工程建设 ,包括后期的管网运行维护。 Yonyou Software Corporation 资产、设备管理流程 ? 维修人员备用材料出库管理 ? 维修抢修出库管理 燃气产业价值链及发展分析 上游气源开采产业 上中游长输管线产业 中游城市燃气产业 下游燃气应用产业 ? 天然气的开采基本由 中石油、中石化、中海 油三家垄断,进入只能 靠与它们合作的方式 ? 国内天然气主要干线 管道都被中石油、中石 化控制,其它企业进入 的可能性非常小 ? 天然气将逐步取代人 工煤气和LPG,成为城市 居民生活的主要燃料 ? 城市燃气体现出明显 的向中小城市快速发展 的趋势 ? 市政公共事业市场的 开放、民营资本进入城 市燃气市场等加剧了城 市燃气行业的竞争 ?下游应用市场的发展 能有效拉动上游的投入, 为企业带来更高的收益 ? 下游应用领域涵盖 范围大。包括居民消费、 燃气汽车、工业用气、 提供能源解决方案等 ? 多联供将是未来燃 气企业发展的一个重要 方向,可以由一个单纯 的能源运营商发展成一 个综合能源服务商。 ? 随着产销缺口的增大, ? 城市燃气企业只能在 要通过进口国际气源才 支线网络上和省内长输 能满足国内需求,关注 上寻找投资机会,并作 为向上中游扩展业务的 进口LNG领域 增长点 ? 煤制天然气等人工合 成天然气技术提供了获 ? 国家下一步重点扶植 取天然气气源的另一条 的将是东北地区和西南 地区的管网建设,在华 途径 北、长三角以及两广地 区的支线建设也很活跃 Yonyou Software Corporation 燃气行业信息化发展分析 智慧燃气——通过数据采仪、管压、管网调度等在线 监测设备、网络,实时感知城市燃气系统的运行状态, 并采用可视化的方式有机整合燃气管理部门与燃气设施, 形成“城市燃气物联网”;将海量信息进行及时分析与 处理,并做出相应的处理结果与辅助决策建议,以更加 精细和动态的方式管理燃气系统的整个生产、输配、服 务等流程,从而达到“智慧”状态 第三阶段 智能化应用 更加精细和动态的方式管理燃气 生产运行、全生命周期管网设施 管理;实现的智能调度;生产可 视化监控预警;运输全程监控调 度;燃气信息决策门户等 第二阶段 信息集成共享 第一阶段 专业化基础信息系统 如管网监测、管网调度 及远程控制系统、抄表 收费系统、GIS系统、工 程项目管理、物资管理、 设备管理、财务管理系 统等。 Yonyou Software Corporation 信息标准化与共享机制、 企业数据中心、客户服 务中心等 目录 1 燃气行业现状和业务分析 燃气行业信息化建设需求和目标 燃气行业信息化整体解决方案 基于平台的应用集成 燃气行业客户及典型案例 2 3 4 5 燃气行业客户服务业务及需求分析 业务的理解及发展方向 客户服务是提升客户满意度最直接 的手段,并影响新奥业绩和企业形 象 ? 燃气集团客户服务职能分布在不同 的业务单元,有待进一步整合,从 而为客户提供一致的服务体验 ? 尚未形成完整高效的由内及外的服 务链,信息共享有待加强 ? 长期积累的客户数据的准确性和完 整性问题制约了客户服务的质量 ? 信息系统应用的不足以流程支持能 力缺乏,影响了客户服务的质量和 效率 ? 工业和商业客户,特别是大客户的 服务还有较大提高空间 ? 建议增加对客户服务人员的专业培 训,进一步提高专业素质和客户服 务能力 ? IT需求 未来的服务与关怀需要客户基本信息、 客户用气信息、气网运行状况信息、计 划停气和检修信息、企业政策、对外发 布信息和地理信息等信息支持。 ? 利用呼叫中心、和CIS系统实现基于工作 流的服务全过程管理 ? 利用分析型CRM系统客户服务效果分析 ? 借助呼叫中心实现基于无线技术的现场 服务和远程支持能力 ? 借助分析型CRM实现客户信息分析挖掘 能力,包括客户满意度分析、服务质量 分析等 ? 借助呼叫中心实现客户自助服务功能 ? Yonyou Software Corporation 燃气行业加气站业务及需求分析 业务的理解及发展方向 加气站零售业务是燃气集团未来重 点发展的领域。目前已经在燕郊等 地建立了气站。 ? 燃气集团的竞争策略包括相对气源 优势、企业自身实力和品牌优势、 以及与上游运营商的强强联合 ? 在参考行业最佳实践,该业务相对 成熟后应考虑下述IT需求 ? IT需求 燃气集团未来的加气站零售需要客户信 息、市场信息、产品与物流信息、加气 站设备信息、地理信息等信息支持。 ? 加气站营业管理需求 ? 燃气需求计划管理需求 ? 燃气调度与库存管理需求 ? 客户信息管理需求 ? 便利店及增值业务管理需求 ? Yonyou Software Corporation 燃气行业物资管理业务及需求分析 主要改进机会 ? 主要IT需求 ? ? ? ? ? 建立跨部门的物流信息共享和协作业 务流程,提高流程协作效率,增加计 划和预测准确度 规范基础数据管理,提高信息管理的 准确性和及时性 完善采购管理流程和供应商管理制度 和策略,改善供应商关系管理,提高 供应商协作效率 提高订单处理效率,建立以订单信息 为核心的统一物流信息管理视图,实 现按订单的成本收益分析 提高仓储管理的准确性和精细化 实现物流业务信息与财务结算信息的 集成同步 ? ? ? ? 实现供应商基础信息管理,利用系统 加强对供应商事前、事中、事后的评 估管理 利用系统支持能源的需求预测、采购 计划、订单收集与执行、库存管理、 销售、结算管理等需求 利用系统实现支持物资的需求预测、 采购计划、订单收集与执行、库存管 理、销售、结算管理等需求 未来根据集团战略要求,结合能源物 流园区建立能源供应链集成的供应链 管理的能源交易平台 建议把物资管理与工程管理及安全管理衔接制定方案 Yonyou Software Corporation 燃气行业安全管理业务及需求分析 主要改进机会 ? 主要IT需求 ? ? ? 加强组织领导,调整充实安全组织机构,优化 流程,减少各部门之间协作成本,提高效率 ? 提高安全意识和业务技能,加强安全培训,关 键岗位严格持证上岗 补充和完善安全管理规章制度,强化制度执行 力度 ? ? ? 加大安全投入,跟踪和采用先进的安全技术手 段,提高科技含量 ? ? 充分利用信息技术,提高信息传递和安全协调 效率,实现现有安全技术平台的集成统一 以SCADA、GIS为核心的一线生产过程监控 与调度系统,并能与设备管理系统集成 应急预案管理与应急指挥系统 办公自动化系统:功能包括:电子邮件、文件 共享、公文发送、报表、通知、集群呼叫、 电子邮件、远程办公、领导审批等 安全知识管理系统:实现建立安全制度管理 与借阅、安全事故库、安全培训与记录、安 全事故处理最佳实践、安全知识共享等 资产管理、设备维修系统:对各类设备的运 营维护进行管理,包括设备信息、维修维护 计划、维修工单,维修维护成本核算等,提 高设备完好率,降低设备维护成本 燃气安全是综合的安全包括安全保障、安全技能、安全管理与监督、安全制度理念与理念 检测管理管理() 天燃气管道爆炸。 城市管网中压运营管理要求。 安全体系 Yonyou Software Corporation 燃气行业集团信息化建设需求 结合用友公司在燃气行业信息化领域的专业经验,我们将燃气集团的信息化需求总结归纳 为以下六个方面:一个平台,五个体系。 ① 统一信息化平台建设 ? 建立全集团统一的信息化管理平台, 统一技术标准和规范,系统统一规划 建设和部署,信息统一管理,资源全 面共享。平台技术领先,架构先进, 支持随需而变的业务创新和应用扩展。 ② 集团标准化体系建设 ? 实现管理制度的固化、统一和推行, 反映到系统就是标准化体系的建设。 包括基础档案、管理参数、业务规则、 业务表单、业务流程、管控方法、授 权体系等各方面的统一。 ③ 集团领导决策体系建设 ? 在统一信息平台的基础上,实现全集 团数据信息的高度集中,借助商业智 能工具,建设综合分析和决策支持体 系,全面支持集团高层战略决策,提 高决策效率,逐步实现决策的智能化。 ④ 集团管控体系建设 ? 在统一信息平台基础上,建立人、财、 物、经营、投资、项目、资产、风险 等各个专业线的纵向管控体系,从计 划、协调、监督、控制、分析、考核 等方面,满足“集团-区域公司”四 个层级自上而下的分层管控需要。 ⑤ 业务管理体系建设 ? 以统一的信息平台为基础,以满足各 单位/部门的具体业务和管理需求为出 发点,分步建立相应的信息系统,各 ⑥ 技术保障体系建设 ? 集团未来的信息化规模将不断壮大, 需要在技术上提供一套完整可行的保 障措施。确保系统的高效性、易用性、 先进性、安全性、稳定性、可扩展性。 系统之间全面集成应用,满足各单位/ 部门/岗位间横向和纵向的流程一体化, 数据信息高度共享,全面提升各单位/ 部门/岗位的业务处理和管理效率。 Yonyou Software Corporation 燃气行业信息化建设路线 ? 以各地市天然气售气量、用户数为基础数据,根据相应的数学模 式,建立科学的销售系统; 根据各子站、加气站的气量的实时数 据建立运输调度系统。 ? 以天然气客户为主线,建立天然气营收管理系统、客户服务呼叫 系统、维修管理系统、安检管理系统、客户报装系统。 ? 以生产运行为主线,建立SCADA、GIS系统、工程管理系统、供应 链管理系统、资产设备管理系统。 ? 以行政管理为主线,建立财务管理、人力资源管理、OA办公自动 化管理等系统。 软件提升管理 信息创造价值 Yonyou Software Corporation 燃气集团信息化建设总体目标 看得清、效率高 ----信息全面共享、上下游自动协作。 控得住、好审批 ---事前事中管控,网上审批流方便好用 构建 “智慧燃气” 增效益 ---进一步推动实现“降本增效” 战略驱动、风险管控 ---全面预算、资金结算、财务核算三算合一。 树品牌形象 ---减少服务差错、提高服务效率,方便客户, 大力提高客户满意度,树公用企业良好形象。 Yonyou Software Corporation 目录 1 燃气行业业务和发展分析 燃气行业信息化需求和目标 燃气行业信息化整体解决方案 基于平台的应用集成 燃气行业客户及典型案例 2 3 4 5 燃气行业信息化总体应用框架 一 个 协 同 港 华 集 团 多 层 次 、 立 体 的 信 息 化 管 理 体 系 协同门户 集团 管控 应 用 安 全 方 案 决策支持与战略分析 财务 管理 抄表收费 人力 资源 客户信息 呼叫中心 安检管理 IC卡管理 资产 管理 企业门户 全面预算 协同 办公 信息 集成 资金管理 供应链 管理 电子 采购 国 家 标 准 、 行 业 标 准 、 企 业 标 准 、 统 一 的 编 码 体 系 两 个 管 控 云计算 SAAS 软件 服务 经营 管理 银行实时收费 抄表机 IC卡充值 安检PDA 地理信息管理 探测 抢修 业 务 表具管理 管 理 SCADA 客 气费核算 户 报装维修 管 燃气具销售 理 车用燃气 POS系统 站控系统 工程 项目 管理 招投 标 进度 管理 成本 核算 调度 巡线 调度监控 GPS网点位 管网巡线 管网监控 高压管网信息收集 GIS 八 个 应 用 体 系 网 络 安 全 方 案 云计算 PAAS 平台 服务 云计算 IAAS 基础 设施 服务 软件支撑平台 Portal服务 应用服务 运 维 、 监 控 、 管 理 体 系 BI模型、流程分析(Modeler) 信息集成 流程服务 流程集成连接器 ESB信息总线(Web MQ、服务网关、BI消息代理) 应用存储服务(企业应用Adapter) 数据存储服务(企业数据集成) 硬件支撑平台 公共服务层:数据库/网络管理/Web应用/Mail服务/网络增值服务(视频/IP语音...) 基础服务层:服务器/SDH/ADSL/VPN网关/万兆汇聚交换/WLAN…... Yonyou Software Corporation 项目管控—工程项目管理的难点 ? 下属公司多、分布广、管理模式、组织架构多变,无法支撑企业多 元化和规模化的快速发展 ? 项目类型多种多样,管理要求不同,无法在全局层面建立统一的管 控体系 ? 对重点项目的进度、成本、质量监控不足,不能及时发现风险 ? 项目多,不能及时信息汇总、无法统一采集需要的数据信息,分析 企业项目管理状况、优化配置资源 ? 项目管理流程不规范,制约企业管理水平的提升 全局 集团 集团 子公司 子公司 子公司 子公司 子公司 子公司 子公司 子公司 Yonyou Software Corporation 项目管控—燃气工程项目管理需求 ? 三类项目 – 报装工程:工商业及小区民用户等工程建设及改造 – 投资工程:市政高中压燃气管网、厂站建设及改造 – 维修项目:费用化的维修工程项目 ? 工程项目管理四大目标 业主 – 投资总额 设计单位 – 建设工期 – 质量标准 – 安全可靠 ? 项目管理信息化核心需求 – 统一标准、流程、报表 施工单位 – 管理可视化:成本、进度、质量、安全 – 项目全生命周期管理 监理单位 – 信息化集成应用 Yonyou Software Corporation 项目管控—燃气工程项目管理过程组 项目管理过程分为启动、规划、执行、控制、收尾五个 过程组,它们之间相互关联。 Yonyou Software Corporation 项目管控——港华工程项目管理主流程 客户登记 客户申请 项目需求 外部报建 工程委托 ?监理 ?施工 物资采购 ?材料 ?设备 (1) 初步设计 内部造价 回报评估 施工准备 施工设计 物资准备 递交CEA 施工 如CEA申请费用与 (1) 报价或 (2) 实际费 用有 差异 ,则 可作 修订 (2) 三条控制线: ? 投资——物资、施工、费用 ? 进度 ? 质量(安全) 综合验收 工程决算 置换通气 Yonyou Software Corporation 物资管控方案——物资集中采购(或联合采购) 建立燃气集团集中采购物资清单,对纳入清单的物资必须走集中采购流程;利用集 中采购模式,可以选择合格的战略供应商,提高采购物资品质,降低采购成本,获 取往来信用,降低资金占用成本。集中采购可以实现整个燃气集团的物资供应的物 流、信息流和资金流的三流合一。 集中采购支持的模式: ? 集中采购,集中收货,集中结算,内部调拨 ? 集中采购,分散收货,集中结算,内部收付 ? 指定供应商,分散采购,自行结算 ? …… Yonyou Software Corporation 物资管控方案——库存管理 集团建立统一的库存管理系统能够满足采购入库、材料出库、其他出入库、盘点管理等业务管 理需要。及时动态掌握各种库存存货信息。提供各种储备分析,便于企业进行存货的控制,从而避 免材料积压占用资金,或材料短缺影响生产。 包含内容: 出入库管理 盘点、调拨 批次、保质期 条码、序列号 领料管理与控制 库存展望分析 储备分析 Yonyou Software Corporation 资产管控——实现全集团资产的全生命周期管理 全过程:资产全生命周期资产管理 对资产预算、计划、采购、使用、维保、转移、折旧减值、报废清理等全生命周期管理。 资产配置计划 采购询价 供应商管理、采购合同、采购订单 资产状态(使用状态、技术 状态) 资产位置和用途 报告及分析 资产三种形态关系 验货、出入库 安装使用 发票及结算 采购 跟踪 退役 出让 更换 处置 报废 管理 固定资产财务核算 预防性和预测性维护 工单管理 实物资产日常业务管理 资产分析 Yonyou Software Corporation 燃气营收管理 ? 收费系统包括建立机、卡表用户档案,IC卡管理,过户、停用、换表、 补气、停用等业务管理,抄表数据管理、收费管理、冲正管理、报表管 理、系统管理等。 ? 可以实现联网售气、多卡兼容、机卡表统一系统、银行代售、票据打印、 支持多营业厅、完善的报表管理等。 用户档案 补气 收费 过户 抄表 报表 换表 Yonyou Software Corporation 燃气报装管理 ? 然气报装业务繁琐、流程复杂,报 装涉及的部门也多,包括营业大厅、 市场部、审核部、财务部等部门, 采用工作流来实现报装业务,使得 各部门提供了报装业务的效率,并 且系统提供了各种查询和报表,使 得各个报装项目情况一目了然。 然气报装管理从用户申请开始,直 到与用户签订维护管理协议结束的 整个报装流程。可随时看到某项工 程目前进行到了那一步,以及以前 的进度情况。可以预设某一步时间, 对于逾期项目可进行进一步跟踪办 理。 查询及报表 营业大厅报建 财务部收费 ? 审核部审核 市场部立项 ↓ Yonyou Software Corporation ↓ 市场部调查 ↓ ↓ 客户服务管理 ? ? ? 客户服务呼叫中心是燃气企业与用户和社会各界的直接面对面窗口,也是 信息化建设中的关键部分。 客户服务呼叫中心以用户基本信息数据库为基础对每一个燃气用户建立服 务,得到用户开户后在系统中的所有信息,例如购气情况、安检、维修、 报修等,使燃气企业对自己的服务对象有一个非常清楚全面的了解,以便 做好对外服务的基础工作。 在应用层次上分为,坐席、班组长、部门经理三种应用层次。 营收系统 坐席人员 用户来电 用户来电 呼叫中心系统 (人工服务、 自动语音服务 ) 班组长 部门经理 用户安检 维修任务 电话回访 Yonyou Software Corporation 燃气检修管理 ? ? 安全检查分为用户户内安检以及户外管道巡线管理。 对于安检或电话报修产生的需要上门维修信息,分派给维修部门或维 修组长,由维修组长根据维修人员的情况进行任务分派。具体包括如 下: ? 客服人员电话不能处理的内容,直接转到维修组长,进行维修分派; ? 图例显示所有维修人员的状态以及所在小区地区信息,以便维修组 长了解维修人员情况; ? 维修组长可以根据系统提供的维修人员相关信息,进行空闲优先分 派原则、距离近优先分派原则等; 维修派单 手持设备查看维修信息 ↓ Yonyou Software Corporation 燃气设备管理 对天然气重要设备的管理,包括设备的整个生命周期,从设备档案中 可以了解到设备投运年限、维修、巡检等详细情况。系统能根据设备的投 运年限自动进行大修、中修、日常保养提醒,为设备管理人员维护提供方 便,保证设备的正常运行,提高设备的使用率。 设备管理系统同时可以给GIS系统提供设备的运行以及相关信息,这 样即可以从GIS系统中了解相关设备的运行信息或其他相关信息等。 设备档案 设备巡检 设备维修 Yonyou Software Corporation GIS地理信息系统 ? ? 采用地理信息技术,可以使燃气管网管理工作,进入可视化阶段,适应城市快速发展对燃气管 线信息的快速反应的需求。 GIS系统提供了可协同存取的燃气资产库、设施模型和与燃气输送行业相关的数据库。它将地 理设施管理与运维支持和服务配送等应用系统集成在一起,让这些系统紧密协作,管理有关燃 气行业的规划、设计、建设、运行、维护和应急响应等工作。 Yonyou Software Corporation 燃气SCADA系统 ? SCADA系统在燃气企业中主要对场站、管网进行监控,同时也可实现对管网 的调度、预警以及控制,该系统、可大大提高燃气企业的整体管理能力,加强 燃气管网的安全系数,能起到降低企业运营成本的作用。 Yonyou Software Corporation 目录 1 燃气行业业务和发展分析 燃气行业信息化需求和目标 燃气行业信息化整体解决方案 基于平台的应用集成 燃气行业客户及典型案例 2 3 4 5 企业服务总线—从基于接口的集成到总线集成结构 传统集成 人力资源 B/S J2EE 财务 C/S 营销物流计划 B/S .net N(N-1) 办公自动化 B/S: Lotus 资产管理 NEW 2009新应用 PDM/PDL 规划辅助 B/S .net 总线集成 人力资源 B/S J2EE 财务 C/S N 办公自动化 B/S: Lotus 营销 B/S .net 企业服务总线ESB 物 流 计划 B/S .net 资产管理 NEW 规划辅助 B/S .net 新应用 PDM/PDL 结构复杂,接口繁多,维护成本增加迅猛 紧密集成,系统僵化。 可扩展能力脆弱 简化IT结构,减少了接口数量,降低了维护成本 松耦合,增加了系统的灵活性和扩展能力 SOA基础,为将来的应用提供了丰富的可扩展能力 现有应用 新应用 Yonyou Software Corporation 工程建设与生产运营一体化 运营管理系统 报装管理 人力资源 管理 办公管理 财务管理 资金管理 供应链管理 共享供应 商和物资 编码;汇 总项目部 采购清单, 进行集中 采购 GIS系统 第三方软件 概预算软件、 进度软件: Project、P3 资产管理 共享项 目及用 户信息 共享组 织架构 和人员 信息 提供财 务数据 的业务 来源 追踪对 应的实 际业务 提供 收付 款数 据的 业务 来源 自有 设备 和物 资的 管理 提供项 目档案 资料 导入预 算计划 或者进 度计划 工程项目管理系统 Yonyou Software Corporation 业务财务一体化 Yonyou Software Corporation 核心价值:通过系统建立财务系统与工程项目、运营与客户服务等系 统的集成,实现财务业务一体化,保证数据的及时性和准确性。 计划与预算管理系统 战略计划 分 解 下 达 采购管理 物资管理 营业收费 采购订单 付款信息 存货变动 内部调拨 收入成本 收款信息 全面预算 执 行 监 财务管理系统 控 工资奖金 人事费用 费 用 核 算 损 益 管 理 合 并 报 表 资 资金划拨 金 管 理 收费信息 固定资产管理 项目 支出 接驳 资本化 收入 费用化 资本化 维修 费用化 支出 预防性维护 故障性维护 维修订单 大修 表计业务 售气业务 运行监控 经营决策分析 招聘录用 人事信息 薪资福利 应付帐款管理 总帐管理 应收帐款管理 绩效考核 职业发展 员工培训 报装业务 供 应 链 管 理 系 统 人 力 资 源 管 理 系 统 客 户 管 理 系 统 客户维护 项目管理系统 项目预算 项目执行 项目决算 项 目 设备管理系统 Yonyou Software Corporation 燃气行业信息化建设的主导思想 面向企业内的关键角色梳理关键需 求,通过信息化提升企业的服务能 力和管理水平,支持企业发展,创 造良好的企业发展环境。 (一)聚焦主体 企业信息化规划需要在资金和能力 范围内,在功能设计、技术选择、 设备选用等方面做到适度超前,同 时,制定统一的系统规范和接口标 准,满足功能扩展需求 (二)超前规划 整合需求,统一规划,对业务系统和 数据进行综合梳理,实现业务信息和 数据共享和交换,解决信息孤岛,实 现资源共享,避免重复建设。 (三)柔性整合 信息化建设任务重,周期长,投资大, 宜采取分步实施的策略,聚焦各阶段 重点问题,以点带面、逐步深入,在 实施中不断审视,及时调整,增强实 施及应用效果。 (四)分步实施 Yonyou Software Corporation “智慧燃气”信息化实施线路图 打基础 搭框架 成体系 管理流程优化 咨询 复制 管理流程优化 员工能力提升体系 复制 管理流程优化 复制 协同办公与企业门户 工程项目管理 预算管理 供应链管理 设备管理 人力资源管理 营销客服系统 资金管理 BI一期 财务管理 全面系统整合(包括与现有系统的整合) GIS系统 全面数字化实现“智慧燃气” BI二期 平台建设与系统集成(与生产、调度等系统的全面集成) IT基础网络、服务器建设 2015年 2016年 2017年 Yonyou Software Corporation 目录 1 燃气行业业务和发展分析 燃气行业信息化需求和目标 燃气行业信息化整体解决方案 基于平台的应用集成 燃气行业客户及典型案例 2 3 4 5 结语:多一圈定律 ? 著名管理大师——马歇尔.多普顿:多一圈定律 – 德国汽车普遍比法国汽车受欢迎,深入工厂调查:拧螺丝时,德 国人普遍比标准要多拧一圈,法国人天性浪漫往往是少拧一圈。 – 积少成多,产品质量产生了差异。 ? 结语: – 项目的成功的关键在于“用心”! – 规范、严格、细节、团队 Yonyou Software Corporation

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