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新乡新奥燃气用科技创新引领新乡“绿色革命”

  大力推进清洁能源使用,积极开展综合能源利用“泛能”业务,用实际行动全力履行着“创生态,惠民生”的

  为积极相应政府“新乡市大气环境综合治理”、“全面推进冬季清洁取暖”和“煤改气”政策,新乡新奥借助新奥集团技术优势,大力拓展泛能业务。

  新乡新奥燃气对区域供电、供热(供冷)、供气及可再生能源利用等能源供应进行统一规划部署,实现能源的多能协同互补、梯级利用、品味对等利用,着力组建高效、低碳、智慧的泛能源供能体系。项目建成将促进新东区能源结构优化,清洁能源利用水平提升达到91.3%,能源设施资源有效配置,CO2 减排率26.8%,SO2 减排率38.3%,NOX 减排率30.1%,粉尘等减排率36.1%,为新乡社会经济发展、空气污染治理做出巨大贡献。

  在新乡新奥业务发展壮大不断升级的同时,也时刻紧盯安全这个弦不放松。新乡新奥利用运行调度平台,确保实时对市区燃气管网、调压设施、企业用户压力、燃气等运行状况, 24小时不间断监控,确保安全、稳定供气。

  新奥一直以来坚持客户为尊的理念,如今面对智能网络时代和不断精细化的客户需求,利用“互联网++能源”的快速发展,推动加快服务业务升级。利用科技创新推出了“e城e家”综合服务平台,实现了用户可以通过e城e家手机APP交纳燃气费,随着这项业务的开展,逐步扩大到缴纳水费、电费、取暖费和手机话费等多种功能;同时,通过e城e 家可以直接预约上门除燃气维修外的家电清洗、水路疏通、搬家等非燃气类全方位服务。e城e 家定位为城市家庭的“生活专家”,目前业务已覆盖全国60多座城市。

  在“新文化”的牵引下,新乡新奥燃气在内部全面启动管理重构项目。打破原有业务界限,减少沟通环节,缩短工程工期,提升了客户体验;实行了“车用加气站”单站站长负责制;构建了“社群网格”运营机制,在全市设置6个社群网格,在居民区设置社区服务站,加快客户对燃气服务的响应速度。建立员工自我驱动的自组织、自管理、自激励、自创新的“四自”运行模式,充分调度动员工积极性,实现客户价值最大化与员工自我价值创造的双赢 。

  多年来,新乡新奥燃气不仅用真诚的态度,为老百姓竭尽所能提供更加便捷、贴心的传统天然气业务服务,而且肩负“创建城市生态文明,推进绿色发展”的使命,不断开拓创新,大力开展分布式综合能源利用“泛能”业务。同时e城e家打造城市“生活专家”平台,努力提升城市品位,造福广大市民。新奥人正在清洁能源事业和打造城市“生活专家”的路上砥砺前行,奋勇向前。

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